Aviso de privacidad

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

synBios S.A. de C.V. es el responsable del tratamiento de sus datos personales (en este viso de privacidad, se hará referencia a él como “synBios”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), el
responsable para efectos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y sus disposiciones reglamentaria aplicables (la “Ley de Datos
Personales”), con domicilio en Ciruelos, 137-112, Jurica, Querétaro, Querétaro, CP. 76100; le informa que tratará los datos personales que recabe de Usted con las siguientes
finalidades.

2. FINALIDADES

La principal finalidad para la cual synBios trata sus datos personales es para proveer aquellos servicios derivados de cualquier solicitud de prestación de servicios que suscriba con synBios; cualquier servicio relacionado con el uso de sitios web y/o cualesquiera otros servicios que usted voluntariamente decida adquirir (en lo sucesivo y conjuntamente referidos como los “Servicios”)

Categorías de datos personales sujetos a tratamiento.

Para la prestación de nuestros Servicios, y para cumplir con las finalidades del tratamiento señaladas en el presente Aviso de Privacidad, es necesario que synBios trate los siguientes datos personales:

Datos personales consecuencia de los Servicios

synBios dará tratamiento a las siguientes categorías de datos personales: datos de autenticación, datos de contacto, datos de ubicación de su dispositivo, datos sobre sus preferencias.

Finalidades primarias del tratamiento.

synBios tratará los datos personales descritos en el presente Aviso de Privacidad para llevar a cabo alguna o todas las actividades necesarias para el desarrollo y cumplimiento de las obligaciones que se originen y deriven de los Servicios, que incluyen las siguientes finalidades:

  • synBios lo podrá contactar a través de llamadas telefónicas, envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, mensajes cortos y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos. Lo anterior, para cualquier situación relacionada con el uso y gestión de los Servicios, así como para informarle sobre cualquier beneficio al que se hubiere hecho acreedor como consecuencia de los mismos. 
 
  • Atender y dar seguimiento a investigaciones y revisiones de quejas y/o reclamaciones relacionadas con la detección, prevención y combate de conductas que pudieran contravenir lo dispuesto en la normatividad aplicable y/o con los Servicios que synBios ofrece. 
 
  • Dar cumplimiento a la obligación de cooperación con instancias de seguridad y justicia en términos de lo dispuesto por la normatividad aplicable, así como a los requerimientos de autoridades competentes en los casos legalmente previstos.

3. Cookies

Le informamos que en nuestros sitios de internet y aplicaciones podemos hacer uso de cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo que nos permiten cumplir con las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad. Nuestro sitio cuenta con una política de cookies aplicable. 

4. Procedimiento ARCO y revocación del consentimiento

Para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o la revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por synBios, agradeceremos presente una solicitud (“Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO”) al correo electrónico informacion@synbios.com.mx, acompañando la siguiente información:

  1.  ⁠Nombre y datos de contacto como domicilio completo (calle, número interior y/o exterior, colonia, código postal, ciudad y estado) y/o correo electrónico; 
  2. ⁠Identificación con la que acredite su personalidad (credencial para votar, pasaporte vigente, cédula profesional o documento migratorio). ⁠
  3. En caso de no ser el titular quien presente la solicitud, el documento que acredite la existencia de la representación, es decir, instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, junto con identificación del titular, del representante y de los testigos (credencial para votar, pasaporte vigente, cédula profesional o documento migratorio).

synBios podrá negar el ejercicio de los Derechos ARCO, en los siguientes supuestos:

– Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o no pueda acreditar la representación del titular;

– Cuando sus datos personales no obren en la base de datos de synBios;

– Cuando se lesionen los derechos de un tercero;

– Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, que restrinja sus Derechos ARCO;

– En caso de cancelación, cuando los datos personales sean objeto de tratamiento para la prevención o para el diagnóstico médico o la gestión de servicios de salud; y, 

– Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

La Negativa podrá ser parcial, en cuyo caso synBios efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente.

El ejercicio de los “Derechos ARCO” será gratuito, pero en caso de que en un periodo menor a doce meses se presenten dos solicitudes o más, X podrá realizar cobros por la emisión de copias de documentos. En caso de que el Solicitante requiera de la certificación de documentos, deberá hacer previamente el pago correspondiente conforme a las indicaciones que al efecto se le den a conocer. El solicitante deberá cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos.

5. Transferencia

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en estos enlaces o habilitar estas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de todos los demás sitios web que visite.

6. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Esta versión se actualizó por última vez el 06 de mayo de 2026, y las versiones anteriores se pueden obtener comunicándose con nosotros. Podemos actualizar este aviso de privacidad periódicamente para cumplir con las leyes de protección de datos aplicables, por lo que le rogamos que vuelva a consultar aquí para conocer las actualizaciones. 

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y actuales. Por favor, mantenernos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Fecha de actualización: 06 de mayo de 2026